UTB

Fakulty a součásti Otevřít navigaci

Helpdesk CVT

Zde se dozvíte koho, jak a ve kterých případech kontaktovat, pokud potřebujete vyřešit problém s informačními systémy, počítačovou sítí, výpočetní technikou.

Helpdesk pro uživatele (studenty a zaměstnance UTB)

Pokud máte problém a nevíte si rady, použijte prosím náš helpdeskový systém. O Vašem problému se tak dozvíme rychle, bude systémem zaznamenán a to včetně průběhu jeho řešení. Pro usnadnění jsme rozdělili problémové okruhy a zavedli srozumitelné e-mailové adresy, na které lze požadavky posílat.

e-mailová adresave kterých případech ji použít
stag@utb.czpokud se problém týká studijního informačního systému IS/STAG
sap@utb.czpokud se problém týká ekonomického informačního systému SAP
prukaz@utb.czpokud se problém týká průkazu zaměstnance nebo průkazu studenta
network@utb.czpokud se problém týká počítačové sítě, uživatelského účtu, e-mailové pošty, IP adresy, DNS záznamu, souborového systému
wifi@utb.czpokud se problém týká bezdrátové sítě WiFi (eduroam)
web@utb.czpokud jste webmaster součásti a problém se týká webových stránek, zřízení webového prostoru
tvis@utb.czpokud chcete zveřejnit informaci v televizích v objektu U13 nebo v televizích ve všech objektech univerzity; zveřejnění musí být schváleno Odborem marketingu a komunikace tzn., že požadavek musí být zadán již se souhlasným stanoviskem uvedeného útvaru, jinak nebude informace uveřejněna
rt@utb.czpokud nic z výše uvedeného nevyhovuje nebo nevíte, do kterého okruhu problém zařadit
Zavřít

Fakulty a součásti